那一年经历的KPI

作者:周星 发布:2017-10-07

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       在参加工作近一年后的某一天,亦师亦友的 leader 在和我闲谈时透漏团队将实行量化绩效制度,具体的考核内容等细节还未定,很快一系列考核制度标准出台,从此有幸接触了大半年的 KPI,总结一下在这段时间内对它的态度变化:

1. 关注 20%

       几乎就是完全没关注,不想对不感兴趣的事情上浪费时间和脑细胞,做自己觉得对的事,对团队有帮助的事,无论它是否和我的绩效挂钩。

2. 关注 50%

       每两周发一次绩效考核总评,计算出每个人的得分并以邮件形式发送给所有人,这样慢慢的让人产生了这样一种感觉,我这一阶段的工作表现,就是通过上面的分数体现的,开始仔细去研究分数是怎么算出来的、处心积虑怎么能让自己得到更多的分数,有些对项目、团队有营养的事情,但是会花费自己的时间,而且在 KPI 上体现不出来,能不做就不做,多一事不如少一事。

3. 关注 80%

       当大家都在关注一个东西并且对你产生影响时,你不得不对它产生更多关注。举个例子:测试人员的的 KPI 是以测出的 BUG 数量化的,在一个项目开始时会有很多无法确定的需求细节,当到达测试阶段,开发经常会和测试人员因为一个内测问题扯半天,最后产品、双方领导、助理等更多的人卷入进来,最后可能闹得面红耳赤不可开交,甚至影响互相之间的印象;还有就是线上出现问题时,各团队有时首先讨论的不是如何发现并解决,而是先争论出责任人是谁;小到每个工单大到每个项目上线时间是必须定死的,无论此时的代码质量如何、有无单元测试、上线会不会有问题、风险如何,因为大多数角色的 KPI 只关于它会不会延期,而无关它的质量;只能眼睁睁的看着一波波很烂的代码合并到 master 上并上线,复杂的流程和制度让你无法像以前一样完全专注于技术,这让人感觉很痛苦,同事私下里各种吐槽抱怨,到了这个阶段真的感觉很可悲,无论对团队还是对个人。

4. 关注 -100%

       工作不是为了 KPI ,而是为了你自己。经过反复的思考我这样告诉自己,KPI 不会伴随我的一生,决定我未来的是我的能力和人品,有些需要讨论很久才能“定罪”的问题,索性直接一人揽过,牺牲了 KPI 但是可以节省很多时间做其它的事情。积极的在早会上做分享、主动去帮助同事,虽然它不会体现在我的绩效中。在这个阶段真的感觉非常轻松,这个时候也开始更新简历谋求新的工作机会了。为了不重蹈覆辙,特地在简历下面设了求职期许一栏,传送门

       哲学界存在这样一句话:存在即合理,凡事有利必有弊,为什么一个团队需要 KPI?可能是有些人觉得没有 KPI 是不正规的,或者说不公平的,但是说到底,还是因为一个团队的人水平能力责任心差距较大,为了有理有据的区分这些人,只能通过这样的办法。但是有绩效就会有内耗,还要招一批人专门计算团队的绩效,为了省钱招一些很一般的人,然后又去用绩效约束和鞭笞他们,最后还伤透了一批人,这真的很悲哀。

       依然觉得统计打卡时间和代码行数是一件很荒谬的事,鼓励加班是一种错误的价值导向,以代码行数决断开发人员的贡献更是愚蠢之极。

       一个月薪 10K 的开发每天工作 8 小时可以优质搞定的问题,非要招两个 4K 每月的员工玩命加班搞的到处是坑,事后一天开四个会讨论为什么。

       我经历过很多公司、包括实习、私人外包等,请不要随意猜测,更不要对号入座。

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